近期，国家尺度化治理委员会印发《关于下达第六批社会治理和公共服务综合尺度化试点项目的通知》（国标委发〔2020〕3号），我厅推荐的合肥儿童福利院尺度化试点、庐阳区三孝口街道便民服务尺度化试点双双获批。近年来，全省民政尺度化事情突出试点先行，努力到场国家、省级尺度化试点事情，发挥典型示范作用。国家层面，宁国市社会福利院和铜陵市社会福利事业治理中心被授予“全国民政尺度化示范单元”。

安徽九久夕阳红新海照顾护士院有限公司和安徽乐年康健养老工业有限公司被国家尺度委列为国家级服务业尺度化试点。省级层面，利辛县儿童福利院、合肥瑶海静安养亲护养院、合肥乐年父老之家等单元努力到场第五批全省服务业尺度化试点，其中利辛县儿童福利院被评为“全省服务业尺度化试点示范单元”。合肥市福利彩票刊行中心、合肥市儿童福利院、合肥市九久夕阳红暮年照顾护士中心通过省级尺度化试点验收。

合肥九久夕阳红暮年照顾护士中心、蚌埠市殡仪馆、宁国市救助治理站、铜陵市流离乞讨人员救助站、安庆市社会（儿童）福利院、上海宏天休宁养老院、天长市金太阳暮年公寓、宣都会德祥颐养院等被列为安徽省第七批服务业尺度化试点单元。近期，阜阳市暮年公寓获批省级社会治理和公共服务尺度化试点，铜陵市殡仪馆、铜陵市乐年养老服务有限公司获批省级服务业尺度化试点。启动了全省首批民政尺度化试点，确定合肥、亳州、蚌埠、滁州、六安、芜湖、宣城、铜陵等市和省厅社会救助处、社会事务处等为全省首批民政尺度化试点地域和单元。

试点运动的开展在流传尺度化事情理念、推进民政尺度化建设、提升民政治理服务水平等方面发挥了重要的典型示范作用。合肥儿童福利院：以尺度化促专业服务上台阶合肥市儿童福利院是现在全省规模最大的一所综合福利机构，是民政部“明天计划”脑瘫康复训练示范基地、安徽省孤残儿童照顾护士员培训基地。围绕“儿童利益最大化 ”这一服务宗旨，根据“规范治理，创新生长”的总体要求，在全院规模内推进爱心、热心、耐心、细心、经心的“五心”服务理念，全力做好“养育、治疗、教育、康复、社工”等中心事情，以“我爱我家 一路同行”服务品牌为抓手，开展“点亮生命之光”、“发展足迹”、“爱、为梦助行”等系列服务品牌。

在孤儿物质保障水平不停提高的同时，通过引入社工服务，关注收养人员心理康健和情感教育的造就，以满足他们对优美生活的憧憬。合肥儿童福利院自2015年开展省级服务业尺度化试点建设项目以来，重点围绕“养育、治疗、教育、康复”四大重点领域对服务尺度化举行了规范，对财政、行政、后勤治理举行了尺度制定，体系全面笼罩院各个岗位，不留尺度“盲点”。对现有的各项规章制度举行全面梳理，根据“简化、统一、协调、优化”的尺度化原则，把切合事情实际且运行成熟的制度，全部上升为尺度的形式牢固下来形成尺度，建设合肥市儿童福利院尺度体系，并根据体系建设要求，制定儿童福利院企业尺度167项。先后累计3人获得中级尺度化工程师证书，1人获得低级尺度化工程师证书，形成内外相联合的尺度化人才队伍建设机制。

并在尺度实施历程中体例详细的实施计划，通过开展多种形式的尺度实施运动，促进尺度化在院内贯彻实施。做到尺度实施检查、尺度实时自评、尺度连续革新。

尺度化意识深入人心，自启动尺度化事情以来，全院职工尺度化意识深入人心，学尺度、用尺度的气氛浓重，“用尺度治理、按尺度服务”的理念深入人心。以高尺度服务关爱孤残儿童康健发展，开端实现尺度笼罩率到达98％以上，尺度贯彻实施率到达95％以上的目的。三孝口：全省第一家国家级下层治理尺度化项目庐阳区三孝口街道于2016年12月被省民政厅、合肥市质监局、市民政局、庐阳区政府推荐成为安徽省首家街道级服务业尺度化试点单元（社会治理和公共服务类）。

在尺度化建设事情中，三孝口街道全员到场，建设健全各项规章制度，全面落实尺度化主管单元的事情要求，努力到场种种尺度化事情培训及研讨会，全力推动社会治理和服务尺度化建设事情。2017年10月三孝口街道尺度化事情委员会联合实际事情，共公布339项社区治理和服务尺度，尺度体系笼罩党政、经济、群众、社会事务、都会治理和社区日常治理的方方面面。街道和社区根据尺度化体系中相关的规章制度，规范内部治理，完善自治功效，实现尺度化事情规范。

每年对街道、社区中层以上干部举行尺度化知识培训、考核，检查、监视，让尺度真正在实际事情中获得更好的贯彻、实施。通过尺度化治理，街道、社区各项事情井然有序，辖区群众对街道和社区的认可度、满足度逐年提升。经满足度观察，住民服务满足度到达95%以上，三孝口街道荣获合肥市人民满足窗口单元，其中社会事情、志愿服务、网格化、下层劳动争议调整事情处于全省一流水平。

下一步，庐阳区三孝口街道将针对省级试点实施中遇到的问题，修订已有尺度，凭据实际情况，调整充实新尺度。增强社区治理水平，全面推进社区尺度化建设，对照治理部门要求，查找不足，完善体系，突出特色，以尺度化推进社区生长，提升辖区单元和住民的满足度。逐步实现一流的为民服务：服务质量目的化；服务行为规范化；服务历程法式化，铸造一流的社区服务品牌形象。

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